אדם שלא מביע את דעתו האמיתית עשוי להימנע מקשר עין, להשמיע תשובות כלליות או לשנות נושא במהירות. 
שפת הגוף שלו עשויה להעיד על חוסר נוחות, כמו הישענות לאחור או השפלת מבט. במקרה כזה, אפשר לנסות לעודד אותו לדבר באופן פתוח על ידי יצירת סביבה מכילה וללא שיפוטיות.